通用舞臺機械建立了完善的客戶關系管理系統和售后服務網絡體系，公司擁有專業、敬業的售后服務工程師隊伍，可為客戶提供一攬子技術支持和咨詢服務。
　　通用舞臺機械在工程合同規定的保修期內，按照保修條款，為客戶提供保修、保養服務和操作培訓，在保修范圍內的產品，出現故障時公司免費進行維修或更換。
　　通用舞臺機械委派技術人員到演出現場，為所有通用舞臺機械產品的正確操作使用提供專業指導和技術服務支持，為順利演出保駕護航。
　　通用舞臺機械承諾在保修期結束后，對所有工程項目持續提供技術咨詢、專業培訓、系統優化升級、功能擴展、系統整體更換或部分更換等終身性增值服務。